요구사항 (1) 썸네일형 리스트형 [이노베이션 게임] 게임을 통해 부족함을 채워주기 이노베이션 게임 - 루크 호만 지음, 이해영 옮김, 박재호 감수/에이콘출판 고객의 숨겨진 요구를 찾아내는 12가지 전략게임 이라는 부제처럼 고객이 원하는 무언가 또는 제품에 부족한 무언가를 찾아낼 수 있는 게임 12가지를 제시합니다. 게임이라고 하면 조금 느낌이 다를 수 있겠지만 어찌되었든 부담없이 고객이 참여할 수 있다는 점에서 게임이라고 표현해도 큰 무리는 없다고 생각됩니다. 요즘 많이 고민을 하던 부분인데 12가지 게임을 게임이 통하는 이유 계획하는 방법 수행하는 방법 결과를 분석하는 방법 의 순서로 상세하게 설명해주고 있습니다. 모든 환경이 갖추어져있지 않더라도 몇가지는 당장 실천해볼 수 있는 내용입니다. 책을 옆에 두고 고객이 없더라도 팀내에서 가상의 고객을 만들어 게임을 진행해보면 작은것부터 .. 이전 1 다음