설 연휴에 이메일을 확인하지 못하고 연휴 끝에 확인을 하니 넷플릭스 이름으로 2개의 이메일이 도착했습니다. 첫 번째 이메일만 보았다면 음 그런가 싶었을 텐데, 2개의 이메일을 같이 보니 이건 피싱이구나 싶더라구요. 뭔가 스팸 메일로 분류되는 것을 피하기 위해 띄어쓰기를 처리해서 다른 메일처럼 보이게 제목을 설정한 것 자체가 이상하지요.

하지만 이메일을 보낸 계정이 surveys@members.netflix.com 이고 이메일 내용도 좀 이상한 부분이 있긴 하지만, 넷플릭스 공식 계정이 맞습니다. 이상한 부분이라면 "감사의 뜻으로 ~을 증정"이라는 부분에 무엇을 준다는 것인지가 빠져 있는 정도입니다.
개인 프로필 이름도 아는 것을 보면 공식 계정이 아니라면 계정이 해킹되었거나 했다는 이야기죠.

혹시나 해서 찾아보니 넷플릭스 설문 관련 스캠 메일이 돌고 있다는 이야기는 있습니다.
https://9to5mac.com/2024/05/04/watch-out-for-sneaky-netflix-phishing-scam/
하지만, 둘 다 도메인이 이상하거나 링크 클릭 시 넷플릭스처럼 보이는 사이트로 포워딩하는 방식이라 이번 설문 메일과는 다릅니다. 참고로, 넷플릭스에서는 공식적으로 설문 조사를 진행하고 있고, 설문 조사 시 사용하는 이메일 계정과 설문 조사 사이트 도메인을 공개하고 있습니다.

실제로 북미에서는 설문에 참여하고 10달러 쿠폰 같은 보상을 받은 이들도 있다고 합니다.
https://www.reddit.com/r/netflix/comments/1e0cnon/anyone_complete_the_netflix_survey/
뭐 하여간 그래서 조심스럽게 설문을 참여했는데, 대략 다른 사이트(쿠팡, 티빙)에서 마케팅 프로모션 혜택을 받은 적이 있느냐 뭐 그런 내용이었습니다. 그리고 중간에 조사 대상이 아니라고 끝나버리네요.

- 피싱 메일은 아니었습니다만 뭔가 피싱 메일처럼 보이긴 합니다. 아마 외부 마케팅 업체를 쓰면서 그렇게 된 것일 수도 있겠네요.
- 북미에서는 보상이 있는데, 한국에서는 설문 보상이 없고, 같은 템플릿을 쓰다 보니 문구는 이상하게 작성된 것 같습니다.