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테크니컬 라이팅/이런 저런 소식

2022년 11월 테크니컬 라이팅 이런 저런 소식

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11월 7일

WTD 2023년 컨퍼런스 일정이 공개됐습니다.

포틀랜드 행사는 오프라인으로 5월 7일부터 9일까지 열리고 WriteTheDocs 애틀랜틱이라는 이름으로 9월 10일부터 12일까지 온라인 이벤트가 진행됩니다.

 

WriteTheDocs 애틀랜틱 행사는 미국 동부 기준으로 오전에 시작한다고 합니다. 한국과는 대략 14시간 정도 차이네요. 포틀랜드까지 오기 어려운 미국 동부 지역과 유럽 등 시간대를 고려한 듯합니다.

https://www.writethedocs.org/blog/2023-conference-announcements/

 

중앙대학교 비전공자 코딩 커뮤니티 COSADAMA에서 11월 2일 '서비스의 기술 문서를 책임지는 테크니컬 라이터'라는 주제로 카카오 엔터프라이즈 인턴 이해영 님이 발표한 영상이 올라왔습니다.
이해영 님은 국어국문, 문헌정보 전공이며 콘텐츠 기획이나 아카이브 프로젝트에 참여했던 이력을 가지고 있습니다. 개발 경험은 없지만 전공을 통해 배운 이론적인 배경이 테크니컬 라이터로서 일하는데 큰 도움이 되었다고 하네요.

https://youtu.be/0a9HlCOodp4

 

11월 9일

...You’ll see lots of posts about “getting a job in tech”, often stating that tech writing is one of the easiest, high-paying jobs in tech, and that it doesn’t require coding skills. They’re wrong and misleading on many accounts: Technical writing isn’t easy nor particularly well paid...
비슷한 이야기를 본 적이 있습니다. 개발자로 네카라...에 들어가기는 어려우니 테크니컬 라이터는 좀 쉽지 않을까 뭐 이런. 하지만 지원해보신 분들은 아시겠지만 뭐든 쉬운 것은 없습니다.
When you choose to become a technical writer, you’re choosing your own adventure.
https://passo.uno/how-to-become-a-technical-writer/

 

...Unfortunately, teams stripped back to their bare bones (according to those remaining at Twitter) include the tech writers’ team. “We had good documentation because of [that team],” says the engineer. No longer. When things go wrong, it’ll be harder to find out what has happened...
현재 트위터의 상황이 정상적인 건 아니지만, 기술 문서 팀은 "strip back to bare bones"이라는 표현을 쓸 만큼 사라진 모양입니다.

https://www.technologyreview.com/2022/11/08/1062886/heres-how-a-twitter-engineer-says-it-will-break-in-the-coming-weeks

 

LG전자에서 제공하는 점자 스티커 관련 동영상입니다. LG전자에서 음성 제품 매뉴얼을 제작하면서 터치 방식의 제품은 어떻게 가이드 해야 할까 고민했고 그 결과물로 점자 스티커를 만들었다고 하네요. 제품별 점자 스티커는 작년부터 제작했고 이번에 공개한 점자 스티커는 모든 터치 방식 제품에 사용할 수 있게 공용화했다고 합니다.
영상을 보면 시각장애를 가진 고등학생들이 아이콘 이미지를 설명하고 배우는 이야기가 나오는데 확실히 눈에 보이지 않는 것을 설명하려니 좀 더 구체적이고 정확하게 설명하는 듯합니다.

https://youtu.be/meagXU0rmyA

 

11월 11일

WTD에서 매년 진행하는 설문조사입니다. 12월 19일에 마감한다고 합니다. 설문의 목적은 이직이나 연봉 협상 시 비슷한 조건의 다른 테크니컬 라이터는 어느 정도에서 협상을 하는지 참고하기 위한 자료를 만들려는 용도입니다. 때문에 설문 참여자가 많은 북미 지역 특정 동네에서는 참고할 만한 내용이겠지만 참여자가 적은 지역에서는 그냥 다른 동네에서는 그렇다더라 정도만 참고할 수준이긴 합니다.

https://salary-survey.writethedocs.org/

 

gitlocalize에 대한 글이 WTD 슬랙 공지로 올라왔길래 뭔가 새로운 변화가 있나 싶었는데 광고글이었군요 ㅠㅠ GitHub에서 문서를 관리하고 번역을 위한 무료 도구가 필요한 경우에는 참고할 만한 내용입니다. 개인적으로는 https://docs.gitlocalize.com/ 의 문서를 번역할 수 있게 공개해야 좀 더 신뢰를 얻을 수 있지 않을까 싶네요.

https://medium.com/gitlocalize-blog/managing-community-translations-on-github-b56804e87ed7

 

11월 15일

포시에스 테크니컬 라이터 최서영 님의 인터뷰 영상입니다. '청년친화형 기업 esg 지원사업'으로 만들어진 영상이라 직무에 대한 내용 반, 회사에 대한 내용 반으로 구성되어 있습니다. 직무에 대한 구체적인 내용보다는 청년들을 위한 간단한 소개 영상이라고 보면 될 것 같네요.

https://youtu.be/YBnnQZtxtxE

 

11월 16일

오피스 길잡이는 오피스 제품군에서 애증의 대상이었다고 하는데요. 저는 딱히 그것 때문에 짜증 난 기억이 없어서... 하여간 마이크로소프트에서 연말 이벤트로 판매하는 Windows Ugly Sweater의 2022년 주인공은 오피스 길잡이 캐릭터 중 가장 유명한 클리피(Clippy)라고 합니다.
요즘 온라인으로 제공되는 사이트에 자주 보이는 챗봇의 원조라고 할까요 ^^ 시대를 잘못 타고나서 그렇지 언젠가는 다시 부활하지 않을까 싶네요.

https://www.xda-developers.com/windows-ugly-sweater-clippy/

 

11월 21일

우아한형제들 웹프론트개발그룹에서 진행한 글쓰기 모임의 짧은 회고입니다. DR팀과 글쓰기 코치가 워크숍을 준비해주고 글쓰기 모임의 결과물을 "출판기념회"라는 이름으로 공유하는 과정이 흥미롭네요.

11월 22일

...그렇다면 문서가 변경되었다는 사실 자체는 어떻게 알까? 설명을 조금 덧붙이자면 문서 자체에 템플릿이 있다. 이 문서는 어떤 제품, 어떤 팀이 봐야 할 문서인지 카테고리가 분류돼있다. 사내 시스템에 들어가면 매일 아침 공지사항에서 우리 팀과 관련된 문서 중 새로 업데이트되거나 추가된 문서가 어떤 게 있는지 확인할 수 있다...
내부 기술 문서와 관련 팀을 연결해놓고 문서 변경 사항을 업데이트해주는 방식은 괜찮은 아이디어네요.
 

11월 23일

12월 7일부터 9일까지 카카오에서 if(kakao)dev2022 행사를 온라인으로 진행합니다. 올해는 테크니컬 라이팅 관련 세션도 있는데요(12월 9일 13시). 발표자는 테크니컬 라이터가 아니라 소프트웨어 엔지니어입니다(개발자 행사라서 그런걸까요~).
Technical Writing - 더 나은 글쓰기로 의사소통하기

https://if.kakao.com/2022/session/95

 

if(kakao)dev2022

함께 나아가는 더 나은 세상

if.kakao.com

IT 독자가 선택한 올해의 IT 도서 BEST 200에 포함된 테크니컬 라이팅 관련 도서입니다. 전체 목록은 https://event.kyobobook.co.kr/detail/204219 에서 보실 수 있습니다.
- 구글 엔지니어는 이렇게 일한다(2022)
https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000061352347
- 실무에 바로 쓰는 일잘러의 보고서 작성법(2020)
https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000001942512
- 전략적 UX 라이팅(2022)
https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000001954607
- 보고서 작성 실무 강의(2021)
https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000001810447
- UX 라이팅 시작하기(2021)
https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000001913042
- 개발자의 글쓰기(2019)
https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000001766399

 

 

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