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테크니컬 라이팅

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WTD 포틀랜드 2024 - 엔지니어링 원칙을 테크니컬 라이팅에 적용하기 컴퓨팅에서 블랙박스는 내부에서 어떤 일이 벌어지는지 몰라도 어떤 것을 입력했을 때 원하는 것을 출력할 수 있게 합니다. 하지만 엔지니어는 블랙박스에서 어떤 일이 벌어지는지 명확하게 알아야 합니다. 그리고 블랙박스에서 무슨 일이 일어나고 있는지 투명하게 설명하는 것은 테크니컬 라이터의 역할입니다.테크니컬 라이터가 블랙박스에 대해 설명하기 위해서는 많은 것을 알아야 하는데 이런 정보를 특정 엔지니어에게서 한 번에 얻는 것은 쉽지 않습니다. 대부분 조직에서 엔지니어는 자신이 담당하고 있는 일부 부분에 대한 정보만 제공할 수 있기 때문이죠. 그리고 블랙박스가 하나만 있는 것이 아니라 여러 개로 나누어져 있을 수도 있습니다. 참고: 101 things I learned in engineering school(번역..
WTD 포틀랜드 2024 - 인터랙티브한 콘텐츠 만들기 이 분은 커리어가 독특하네요. 미국과 중국, 일본에서 대학을 다녔습니다. 2008년부터 직장을 다니기 시작했는데 처음 시작한 일은 마케팅 쪽이었고 2017년에 5개월 정도의 부트캠프 과정을 거쳐 개발자로 전업을 합니다(주로 Developer Advocate 쪽 일을 했네요. 코딩을 배워서 IT 업계로 옮겼다는 것이 좀 더 정확한 표현일 것 같습니다. 하지만 중간중간 실제 개발 조직에서 일하기도 했다고 합니다). 전반부 내용은 일반적인 조언입니다. 딱히 특별한 내용은 없네요. 코드 블럭 작성 시  터미널 기호를 넣지 말라는 조언은 맘에 와닿긴 합니다. 실제로 저런 문서의 경우 복사해서 쓰고 싶은데 터미널 기호 때문에 다시 손을 대야 하거든요. 보기 좋게 하려고 줄 바꿈을 하는 명령어도 마찬가지입니다. 복사..
2024년 5월 테크니컬 라이팅 이런 저런 소식 5월 2일TCN meetup 2024.04 발표 자료 공유아래 링크에서 발표 자료를 내려받을 수 있습니다.아쉽게도 발표 영상은 제공되지 않습니다.https://rkttu.notion.site/TCN-meetup-2024-04-b65394394066453393ce107c238ecf45  5월 3일한국 테크니컬 라이터 협회 유튜브한국 테크니컬 라이터 협회 유튜브가 만들어지고 쇼츠 영상이 하나 올라왔습니다.https://www.youtube.com/@tech-writer19/featured채널 설명은 아래와 같습니다.『한국 테크니컬 라이터 협회』에서, 영문 테크니컬 라이터들이 문법 및 표현의 오류를 최소화하도록 돕고, 영어 관련 업무를 하거나 영어에 관심 있는 일반인들에게 확실한 정보를 제공하고자 만든 채널입..
WTD 포틀랜드 2024 - 이미지를 적절하게 사용하기 기존의 문서는 사용자가 어디서부터 시작을 해야 하는지 이게 무슨 기술을 설명하는지 명확하게 알 수가 없었습니다. 그래서 데니스는 팀에 합류한 후 기존 문서 읽기를 포기하고 직접 기술을 다루면서 개발자들과 이야기하기 시작했습니다. 그리고 자신이 이해한 내용을 일러스트를 포함한 내용으로 작성했습니다. 데니스는 2023년에 WTD 컨퍼런스에 참여해 배운 몇몇 개념들을 실제 문서화에 반영했다고 합니다. 일러스트도 그중 하나이구요. 발표를 듣고 영감을 얻은 내용은 발표자와 좀 더 깊은 이야기를 나누었습니다. 그리고 그 결과물을 문서화에 반영한 것이죠. 튜토리얼 샘플에 대해서는 뭐 길게 이야기했지만 샘플을 제공할 때 UI와 비즈니스 로직 부분을 분리하는 것이 좋다는 것입니다. 그렇게 하면 디자이너나 개발자 모두 자..
문서 내에서 URL 예시를 보여줄 때 습관적으로 dummy.com 같은 URL을 사용했는데 어떤 식으로 가상의 URL이라고 생각하고 작성해도 누군가 그것을 등록해서 사용했을 때 문제가 될 수 있기 때문에 아무것이나 사용하지 말라고 합니다. 공식적으로 문서 내에서 사용할 수 있는 도메인이 공개가 되어 있습니다. https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc6761.html Instead, use one of the web addresses that have been designated by the Internet Assigned Numbers Authority (IANA) exclusively for use in examples. These web addresses are http://www.example.com, http:/..
2024년 4월 테크니컬 라이팅 이런 저런 소식 4월 1일What's the one word you've used most in your TW career that you never used before it?래딧 테크니컬 라이팅 채널에 올라온 글입니다. 흥미로운 질문이네요.https://www.reddit.com/r/technicalwriting/comments/1br4onr/whats_the_one_word_youve_used_most_in_your_tw 답변 중에 가장 많은 투표를 받은 단어는 "Select"인데요. "Click"이 아닌 이유는 최근의 기술 문서에서는 접근성(키보드 사용자) 또는 모바일 사용자 모두 적용할 수 있는 단어로 "Select"를 선택한다고 합니다. 그 외에도 여러 코멘트가 있으니 확인해보세요.  4월 3..
WTD 호주 2023 - 라이트닝 토크 모음 Lightning Talk: Alec Clews - One Word Trick to Automate docs as code 보통 클라우드에서 작업할 때는 뭔가 피드백이 늦게 발생합니다(작업 환경에 따라 다르지만). 그래서 Git 클라이언트에서 사용할 수 있는 Git Hook 옵션을 제안합니다. 발표자료: https://docs.google.com/presentation/d/e/2PACX-1vSE_oFHfPPC8SuP0Nqvco6om2kLCX7DUDkKC_pqHdfcY7He7n5IBLPbZmj1yOlzDIJa9a_m6uAruRa1/pub?slide=id.p 데모: https://gitlab.com/alecthegeek/docs-as-code https://youtu.be/K-T0u-nIaOc?si=-JTc..
WTD 호주 2023 - 요즘 업계는 어떤가요? 이전에는 발표자 2-3명이 Q&A를 하는 형식이었는데 이번에는 Q&A는 각각 진행하고 패널 토의 형식의 새로운 세션이 만들어졌습니다. 2명은 발표를 하신 분이고 1명은 게스트로 초대를 했다고 하네요. 제목처럼 "Tech comms today" 업계 동향을 이야기하는 세션이었는데 어쩌다 보니 그냥 일반적인 이야기로 흘러간 것 같습니다. * 요즘 업계는 어떤가요? 궁금하다면 래딧을 참고하세요. 주로 북미 쪽 이야기가 많긴 하지만 최근 업계가 어떤지 참고할 수 있습니다. 주로 나쁜(?) 이야기가 많은데 좋은 이야기는 보통 이런 커뮤니티에서 하지 않아서 ^^ 불만 그런 것이 많습니다. https://www.reddit.com/r/technicalwriting/ Sarah Maddox 2024.01.23 - [테..

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