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테크니컬 라이팅

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AI The Docs 2024 - 문서에 AI 에이전트 붙이면 끝인가요? Camunda는 기업의 복잡한 비즈니스 프로세스를 설계, 실행 및 제어하는 데 사용되는 프로세스 오케스트레이션 및 자동화 플랫폼을 제공하는 기업입니다. 제품 문서에 AI 에이전트를 제공하고 있다고 설명하는데, 일단 사이트를 보면 kapa.ai를 사용하는 듯합니다. https://docs.camunda.io/문서에 AI 기능을 추가하려고 할때 구현하고자 하는 최소한의 요구사항을 4가지로 정리했습니다. - Cite the Sources AI 질의로 만들어진 콘텐츠가 어떤 출처에서 만들어졌는지, 사용자가 추가적인 정보를 원한다면 어느 문서로 이동해야 하는지 알 수 있어야 합니다. 초기 ChatGPT에서 답변의 출처에 대한 문제가 많았는데, 최근에는 어느 정도 추가 정보를 제공하고 있죠. 실제 질의 결과를 보면..
AI The Docs 2024 - 문서 챗봇 프레임워크를 만들었던 적이 있습니다만 문서상의 발표 제목은 "The Emerging Generative AI Content Ecosystem"입니다. MongoDB 팀에서는 자체적으로 챗봇 프레임워크를 만들고 이를 문서에 적용을 했었는데, 현재는 deprecated 상태입니다. 발표에서 3명 규모의 팀이라고 했는데, 자체 챗봇 프레임워크를 관리하기에 적은 숫자이고(아마 다른 일도 같이 하면서 했을 테니) 좀 더 좋은 환경을 제공하는 프레임워크가 있기 때문에 자체 프레임워크를 유지할 필요는 없다고 판단한 것 같습니다. 서비스 중단과 관련된 자세한 내용은 다음 링크에서 확인할 수 있습니다. https://mongodb.github.io/chatbot/framework/ 발표 내용은 챗봇 프레임워크에 대한 내용보다는 일반적인 생성형 AI에 대한..
AI The Docs 2024 - 부족한 일정 내에 새로운 문서를 만들어야 한다면 발표자가 최근 진행한 실제 프로젝트에서 활용했던 것이라고 합니다. 최근 7개의 서로 다른 API가 있는 SDK 제품을 위한 문서를 제한된 시간 내에 작성해야 하는 미션이었다고 합니다. 검토할 자료가 너무 많아서 수작업으로는 시간 내에 마칠 수 없어서 AI의 도움을 받았다고 합니다. 완전한 자동화는 아니지만, 대량의 자료를 검토하고 문서를 작성할 때 작업 시간을 줄일 수 있는 가이드 정도로 보면 될 것 같네요. 5가지 프로세스에 대해 설명합니다. 발표 영상에서는 제한된 시간 때문에 짧게 이야기했는데, 각 단계에 대한 상세 내용과 영상을 자신의 사이트에 공유해 놓았습니다. 자세한 내용은 링크를 참고하세요. 1. Gather source material 문서의 초안을 작성하기 위해서는 관련 소스 자료를 준비해..
2025년 9월 테크니컬 라이팅 이런 저런 소식 9월 1일Cancelling WTD Australia 2025 conferencehttps://www.writethedocs.org/conf/australia/2025/news/cancel-announcement/...but with the stress of the current job market and uncertainties emerging from a rapidly changing work environment, this is a good time to take a break...WTD 호주 2025 행사 일정이 취소됐습니다. 정확한 사유는 언급하지 않고 있는데, 아마도 참여 신청자의 수가 줄어든 것 때문이 아닌가 싶습니다. 최근의 취업 시장이 참여에 영향을 주었을 것이라고 하구요. 9월 12일A..
AI The Docs 2024 - 미드로 알아보는 AI Qdrant에서 2024년 1월부터 4월까지 짧은 시간 일을 했습니다. 현재는 NGINX 정규직으로 일하고 있구요. Qdrant라는 기업은 오픈 소스 벡터 검색 데이터베이스 제품을 만드는 곳이라 AI 특히 RAG 분야에 특히 연관된 일을 했던 것 같습니다. 그래서 그 짧은 기간 동안 발표자는 AI에 대해 좀 더 깊게 공부할 수 있었다고 합니다(참고로 이 발표는 24년 8월 진행된 발표입니다). 4가지 주제로 이야기를 했는데요. 그 중에서 "Ragging on RAG"라는 내용은 아래와 같은 내용입니다. 나머지 주제는 살짝만 언급하고 넘어가서 잘 모르겠네요. 1990년대 시트콤인 사인필드에 대해 이야기합니다. 사실 이 시트콤을 잘 모르면 내용을 이해하기 힘든데요. 대충 정리하면 다음과 같은 이야기라고 합..
AI The Docs 2024 - AI로 퍼소나 만들고 대화하기 nexio에 합류한 건 3년 정도 되었습니다. 원래는 API 문서화를 담당할 계획이었는데 개발자 포털을 담당하게 되었고 현재는 전반적인 개발자 경험을 개선하는 일을 맡고 있습니다. https://docs.nexiopay.com/몇 가지 유용한 AI 도구, 팁에 대해 공유합니다.(워낙 이런 비슷한 글이 많아서 흥미로운 내용은 많지 않습니다. 후반부에 구글 통계를 활용하는 부분이 오히려 더 유용했을 수도 있는데, 시간이 없어서 그냥 쓰윽 지나가버렸네요).- 온라인 회의 시 요약정리 https://tldv.io/회의를 요약해 주고 이메일로 공유할 수 있고, 회의에서 언급된 할 일 목록을 작성해 준다고 합니다. 무료라고 설명했는데, 유료 옵션이 있고 무료 버전은 일부 기능 제약이 있습니다. - 유용한 문장 수집..
AI The Docs 2024 - pieces.app에 대한 소개 Pieces이라는 앱에 대한 소개입니다. 기술 데모 정도라고 볼 수 있습니다. 보통 다른 세션은 기술 데모를 하더라도 어느 정도 프레젠테이션 후에 진행하는데 이번 세션은 문서 없이 간단히 소개하고 바로 넘어갑니다. 독특하게 운영체제 수준에서 사용자가 가지고 있는 코드, 문서, 채팅 등 데이터를 자동으로 분류해서 처리합니다. 처리 과정에서는 외부 API를 사용할 수도 있고 로컬 머신 러닝을 통해서 처리할 수도 있다고 하네요. 예를 들어 어떤 코드 조각을 웹사이트에서 복사하면 그 시점에서 코드를 분석해서 어떤 용도의 코드이고 어떻게 활용할 수 있는지 분석해서 리포트 형태로 데이터를 보여줍니다. 코드는 분류된 상태로 저장되고 나중에 활용할 수 있게 되는 거죠. 찾아보면 비슷한 유형의 서비스가 없는 것은 아..
AI The Docs 2024 - ChatGPT는 내 데이터를 안전하게 처리하나요 AI The Docs 2024 행사에는 3개의 키노트가 있습니다. 보통 이런 세션은 유명한 강사가 맡거나 아니면 스폰서가 가져가게 됩니다. 이 행사에서는 컨퍼런스 주최 측인 Pronovix에서 첫 번째 키노트를 진행하고 점심시간 직후 키노트와 행사 마지막 순서 키노트를 진행합니다. 그런데 키노트라고 해서 뭔가 주제가 포괄적인 건 아니고 다른 세션과 큰 차이가 없는 것이 특징(?)이네요. 데이터가 어디에 어떤 식으로 저장되고 가공되고 활용되는지는 민감한 부분입니다. 때문에 각 국가에서는 데이터 처리를 규제하는 법안을 만들고 이를 지키도록 하고 있습니다. 예전에는 개인이 어떤 데이터를 입력한다고 할때 정해진 필드에 값을 입력합니다. 예를 들어 전화번호라고 한다면 전화번호 입력 필드가 있고 거기에 입력을 하..

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