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테크니컬 라이팅/컨퍼런스

AI The Docs 2025 - 작업 맥락과 Affordances을 고려한 개발자 포털

Kristof Van Tomme는 Pronovix의 CEO입니다. 항상 첫 번째 세션을 담당합니다. 키노트라고 따로 표시하지는 않지만, 대부분의 경우 최근 트렌드를 살펴보는 시간을 가집니다. 이번 세션에서는 자신이 실제로 사용하는 몇 가지 도구를 소개하면서 이야기를 풀어낸다고 합니다(라고 했지만 특정 도구를 살펴보는 것은 아니고 자신이 가지고 있던 어떤 개념에 대한 설명이 주입니다).

첫 번째 등장한 것은 Google NotebookLM입니다. 저는 초기에 잠깐 살펴보고 그 이후에는 잘 활용을 하지 않고 있는데, 최근 어떤 강의에서 강사가 가장 강조하는 도구가 이것이더라구요. 특히 정보를 정리하는 기능은 따라올 것이 없다고 합니다. 발표자 역시 팀에서 NotebookLM을 활용하고 있고 기존에 자료를 분석하는데 여러 시간이 걸렸던 것을 줄일 수 있었다고 합니다.

AI에 대해 무조건 신뢰하는 이들도 있는데, AI가 모든 것을 완벽하게 해내는 것은 아닙니다(아직은요). 그래서 AI가 어떤 부분을 어디까지 할 수 있는지 알고 이를 활용하는 것이 중요합니다. 이번 세션에서 하고자 하는 이야기가 그것입니다.

발표자가 근본적으로 질문을 던지고 싶은 것은 이것이라고 합니다.

- What creative constraints are no longer valid?

AI가 등장하면서 이전에는 불가능했던 것들 중에 이제는 누구나 할 수 있게 된 것이 무엇일까요? 라는 것입니다.

예를 들어 개발자가 특정 언어에 대한 정보를 구하려면 공식 개발자 포털(또는 문서 사이트)를 방문하는 것이 가장 효과적인 방법이었습니다. 하지만, 이제는 개발자가 더 이상 개발자 포털을 찾지 않습니다. 그냥 AI에게 물어보고 답을 얻거나 심지어는 그냥 생성된 코드만 복사해서 붙여 넣습니다.  그런 상황이라면 조직에서는 개발자 포털을 사용자 편의에 맞게 개발하는데 더 이상 비용을 들이지 않을 겁니다. 그냥 AI가 정보를 획득하고 처리하도록 인터페이스만 열어주겠죠.

도구와 공간에 대한 이야기는 흥미롭습니다. 도구는 사용하는 공간에 따라 다른 의미를 가집니다. 어떤 도구(예를 들어 텐트)는 그 자체가 공간을 만들어내기도 합니다.

 

 

개발자 포털을 포함한 소프트웨어는 물리적인 공간을 디지털 세계에 이식하는 작업입니다. 그리고 소프트웨어도 시간에 따라 변화했습니다. 컴퓨터에 설치해서 사용하던 소프트웨어가 시간이 흐르면서 웹 애플리케이션 형태로 변화했습니다.

좀 설명이 애매하긴 한데, 관리자가 특정 형식으로 보고서를 보고 싶다고 합시다. 기존에는 그 형식에 맞게 데이터를 끌어와 보고서를 만들었다면 이제는 AI를 사용해 형식에 맞게 보고서를 생성할 수 있습니다. 도구는 달라지지만, 관리자가 보는 보고서라는 공간은 그대로라는 겁니다. 하지만 그런 형태는 변할 수 있습니다. 앞으로는 사용자의 작업 흐름 속에서 필요할 때만 호출되는 '도구' 형태로 전환될 수도 있다는 거죠. 물론 이건 사용자에 따라 달라질 수 있습니다. 그리고 공간 자체도 이전에는 고정된 공간이었다면 이제는 사용자의 작업 맥락 안에서 공간을 만들어낼 수도 있습니다.

맥락 관련해서는 Alicia Juarrero의 책 'Context Changes Everything: How Constraints Create Coherence'을 언급했습니다(번역서는 없습니다). 관련 팟캐스트는 아래 링크를 참고하시구요.
https://youtu.be/I5cqPct3yXQ?si=8te39pHRC4AhFe65

하여간 결론은 미래의 개발자 포털은 단순히 정보를 담아두는 저장소가 아니라, 에이전트 AI 시대의 변화에 발맞추어 사용자의 작업 맥락과 활용 가능성(Affordances)을 고려한 전략적 플랫폼으로 진화해야 함을 강조합니다.

 

Kristof Van Tomme: Rethinking web applications in the age of agentic AI

https://youtu.be/8YQzdQh6KKg?si=OBzvG6rYj2-rMnjd

 

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